Teks negosiasi adalah teks yang memuat bentuk interaksi
sosial dan berfungsi untuk mencari kesepakatan atau penyelesaian bersama di
antara pihak-pihak yang bersengketa atau mempunyai perbedaan kepentingan.
Tidak hanya di pasar atau di toko saat membeli sesuatu,
negosiasi dapat terjadi di mana pun. Misalnya, saat kamu bernegosiasi dengan
orang tua saat ingin pergi ke luar atau dengan guru ketika harus mengumpulkan
tugas.
Tujuan adanya negosiasi yaitu untuk mencapai kesepakatan
yang dapat diterima kedua belah pihak dalam melakukan transaksi. Dengan belajar
teks negosiasi, maka kamu akan lebih toleran dan menghargai orang lain dengan
tidak memaksa pihak lain dalam mengatasi perselisihan atau perbedaan pendapat.
Pada artikel sebelumnya kita telah membahas mengenai
definisi, ciri-ciri, unsur serta struktur dan kaidah kebahasaan teks negosiasi.
Teks negosiasi memiliki urutan struktur yang khas, yaitu orientasi, pengajuan,
penawaran, dan persetujuan.
Nah, agar lebih memudahkan kamu memahami teks negosiasi,
artikel ini akan lebih fokus pada
contoh-contoh teks negosiasi dan jenisnya. Yuk disimak!
Jenis-jenis Negosiasi
Sebelum membuat contoh teks negosiasi, terdapat 3 jenis
negosiasi yang kita temui dalam kehidupan sehari-hari, yaitu bentuk lisan,
campuran, dan tulisan (surat penawaran).
1. Negosiasi Bentuk Lisan
Teks negosiasi lisan dikemas dalam pola penyajian lisan atau
mengandung dialog. Contohnya: percakapan dalam kehidupan sehari-hari, misal
jual beli di pasar.
2. Negosiasi Bentuk Campuran
Teks negosiasi bentuk campuran dikemas dalam pola penyajian
yang mengandung narasi dan dialog. Contohnya: negosiasi dalam cerpen.
3. Negosiasi Bentuk Tulisan
Teks negosiasi bentuk tulisan dikemas dalam pola penyajian
berupa tulisan. Contohnya: surat penawaran yang termasuk dalam jenis surat
niaga.
a. Surat Penawaran
Surat penawaran termasuk kategori surat resmi yang berupa
surat niaga (surat resmi yang dibuat seseorang atau suatu badan usaha untuk
mencari keuntungan dari kegiatan berbisnis).
b. Unsur-unsur Surat Penawaran
Kop surat
Nomor surat
Lampiran
Hal/perihal
Tanggal surat
Alamat penerima surat
Salam pembuka surat
Tubuh surat
Salam penutup surat
10 Contoh Teks Negosiasi Singkat dan Strukturnya di Berbagai Situasi
Contoh Teks Negosiasi
Setelah kamu memahami pengertian, jenis, dan struktur teks negosiasi,
sekarang kita langsung lihat contoh teks negosiasi singkat berikut ini, yuk!
1. Contoh Negosiasi di Lingkungan Sekolah
Negosiasi antara Bu Dewi sebagai wali kelas dengan ketua
kelas bernama Rahma berkaitan dengan rencana study tour ke Yogyakarta.
Bu Dewi: "Rahma, bagaimana rencana study tour ke Yogyakarta, apakah semua anggota kelas
setuju?"
Rahma: "Saya sudah berbicara dengan mereka Bu, hanya
ada usulan untuk destinasinya diganti ke Bali saja Bu."
Bu Dewi: "Wah, kenapa pada minta seperti itu?"
Rahma: "Karena sekolah kita sudah sering ke Yogyakarta,
Bu. Kalau ke Bali kan belum pernah sama sekali."
Bu Dewi: "Tapi ibu sudah bicarakan rencana ini ke bapak
kepala sekolah dan beliau sudah setuju."
Rahma: "Iya Bu, tetapi jika ke rencana semula
sepertinya banyak teman-teman yang tidak ikut."
Bu Dewi: "Aduh bagaimana ya, padahal Ibu sudah
mempersiapkan semuanya."
Rahma: "Begini saja Bu, biar saya dan teman-teman yang
menghadap ke kepala sekolah dan membicarakan tentang rencana study tour diganti
ke Bali."
Bu Dewi: "Baiklah kalau begitu, secepatnya kamu
bicarakan dengan beliau, lalu nanti kabari Ibu hasilnya."
Rahma: "Baik Bu."
2. Contoh Negosiasi di Bank
Pegawai bank: “Selamat pagi, pak.”
Nasabah: “Pagi, mba”
Pegawai bank: “Ada yang bisa saya bantu?”
Nasabah: “Saya ingin mengajukan pinjaman uang untuk
kebutuhan usaha. Apakah bisa?”
Pegawai bank: “Bisa, pak.”
Pegawai bank: “Di bank kami ada dua jenis peminjaman uang.”
Nasabah: “Dua-duanya sama-sama bagus, mba?”
Pegawai bank: “Iya, pak, sama-sama bagus. Kalau yang A uang
yang dapat dipinjam sebesar 5 juta. Sedangkan yang B, uang yang dapat dipinjam
10 juta.”
Nasabah: “Kalau yang A, syarat-syarat yang dibutuhkan apa
saja?”
Pegawai bank: “Hanya BPKB kendaraan bermotor saja dan
bunganya sebesar 2,5%.”
Nasabah: “Untuk jaminannya, apakah bisa selain BPKB
kendaraan bermotor?
Pegawai bank:”Belum bisa, pak.”
Nasabah: “Batas waktu cicilannya berapa bulan?”
Pegawai bank: “Untuk batas cicilannya selama 5 bulan.”
Nasabah: “Terima kasih atas informasinya, mba. Mungkin lain
waktu saya baru bisa meminjam uang.”
Pegawai bank: “Apa bapak sudah benar-benar yakin?”
Nasabah: “Saya sudah yakin, mba.”
Pegawai bank: “Terima kasih atas kehadirannya, pak. Sampai
jumpa kembali.”
Nasabah: “Baik, mba. Sekali lagi saya terima kasih.”
3. Contoh Negosiasi Bentuk Narasi
Seperti biasanya, setiap pagi pasti ibu akan pergi ke pasar
untuk belanja harian. Kendaraan motor yang ada di rumah selalu digunakan untuk
mengantarkannya ke pasar. Ibu sudah mempunyai toko langganan yang menurutnya
lebih murah daripada toko-toko lainnya.
Singkat cerita, toko langganan ibu sedang tutup, sehingga
ibu berpindah ke toko sebelahnya. Ibu mulai mencari bahan-bahan yang akan
dimasak hari ini dan besok. Ibu sempat merasa bingung karena catatan belanja
lupa dibawa. Setelah diingat-ingat kembali, Ibu ingin membeli satu kilo ayam,
bahan sayur sop, bahan sambal, dan bumbu-bumbu dapur.
Ibu menyapa penjualnya dengan menanyakan beberapa harga
sayuran supaya mengetahui apakah harganya sangat mahal atau tidak.
Sebelum membeli bahan-bahan tersebut, ibu bertanya kepada
pedagang harga dari bahan-bahan tersebut. Ibu baru tahu kalau harga ayam sedikit
lebih mahal dibandingkan dengan toko langganannya. Tanpa berpikir panjang, ibu
langsung mengajukan harga yang sesuai dengan toko langganannya.
Penjual merespon dengan jawaban santai, sehingga pengajuan
ini dilanjutkan dengan tawar menawar khas ibu-ibu dan pedagang.
Ibu sangat dikenal ketika melakukan tawar menawar tidak
pernah kalah. Ibu mulai menawar kembali harga ayam yang semula 35 ribu menjadi
32 ribu. Pedagang pun menolak tawaran yang ibu itu dan meminta untuk menaikkan
harga.
Ibu pun menolak karena dianggap harga ayam tersebut terlalu
mahal. Serasa tidak mau merugi, pedagang kembali meminta untuk menaikkan harga
ayam itu. Kemudian, ibu menaikkan harga ayam itu menjadi 33 ribu. Pedagang merasa masih rugi, sehingga
menawarkan harga 34 ribu, tetapi harga segitu dianggap malah oleh ibu.
Hingga pada akhirnya, ibu tidak jadi membeli ayam di toko
sebelah langganannya dan berpindah ke toko lain.
Proses negosiasi tidak mendapatkan titik temu, sehingga
kesepakatan tidak jadi tercapai. Pedagang kecewa karena harus kehilangan
pelanggan. Sementara itu, ibu lelah karena harus berpindah toko lainnya.
Kemudian ibu melakukan strategi jitu dengan cara pura-pura
pergi supaya pedagang itu memanggilnya kembali. Tapi apalah daya, ternyata
pedagang itu tidak memanggil ibu kembali.
4. Contoh Negosiasi dalam Bentuk Surat Penawaran Mesin
Fotokopi
Semarang, 1 Februari 2023
Yth. Direktur PT. Harapan Bangsa
di tempat
Dengan hormat,
Berdasarkan iklan di harian Kompas pada tanggal 10 Januari
2023 lalu, kami mengetahui bahwa perusahaan Anda sedang memerlukan mesin
fotokopi.
Oleh karena itu, kami mengajukan penawaran mesin fotokopi
dengan spesifikasi berikut ini.
Merk dan warna: Canon, abu-abu
Tipe: Canon IP17
Tahun pembuatan: 2019
Harga: Rp14.800.000
Metode Pembayaran: Cash On Delivery
Metode Penyerahan: Franco pembeli
Sifat Penawaran: Bebas
Apabila Anda memerlukan informasi yang lebih jelas, bersama
surat ini, kami menyertakan brosur produk yang dimaksud.
Demikian surat penawaran ini kami ajukan, agar kiranya
informasi ini dapat berkenan di hati Anda.
Atas perhatiannya, kami mengucapkan terima kasih.
Hormat Kami,
Adi Baskoro
Direktur
5. Contoh Negosiasi Surat Penawaran Buku Sekolah
Kepada Yth.
Bapak/Ibu Kepala Sekolah
Dengan hormat,
Kami adalah perusahaan yang bergerak di bidang percetakan
buku-buku sekolah. Bersama surat ini, kami mengajukan penawaran produk berupa
buku-buku sekolah yang tersedia ke sekolah yang Bapak/Ibu pimpin.
Kami juga telah melampirkan daftar buku yang tersedia
lengkap dengan daftar harganya dalam halaman lampiran surat ini. Kami sangat
berharap Bapak/Ibu berkenan dalam mempertimbangkan penawaran dari kami.
Atas perhatiannya, kami mengucapkan terima kasih.
Hormat Kami,
Amelia Jordi
Penerbit Bintang
6. Contoh Negosiasi Bentuk Narasi Jual Beli Ubi
Pagi ini Ibu Risma pergi ke pasar untuk membeli ubi ke
pedagang di Pasar Panjang. Sampai di sana, Ibu Risma berhenti di Toko Tukiyem
karena melihat ubi-ubi bagus dengan ukuran besar yang dicarinya. Sambil
memegang sebuah ubi, Ibu Risma menanyakan harga terkini untuk satu kilo Ubi.
Tukiyem menyebutkan harga Ubi adalah Rp 10.500 per kilo.
Tukiyem menjelaskan harga ubi per kilo bisa lebih murah jika
Ibu Risma Membeli dalam jumlah banyak. Sutejo pun menunjukkan stok ubi yang
harganya Rp 10.500 per kilo. Ibu Risma mencoba ubi dengan harga Rp 8..500 per
kilo karena akan membeli 50 kg. Tukiyem minta dinaikkan lagi karena harga tersebut
belum untung. Ibu Risma pun menawar Rp 9.000 per kilo.
Tukiyem menyetujui harga Rp 9.000 jika Ibu Risma membeli 50
kg ubi. Ibu Risma setuju dengan harga tersebut. Ibu Sumiyati akhirnya membeli
ubi 50 kg dari Tukiyem. Tukiyem dan Ibu Risma saling berterima kasih sebelum
akhirnya Ibu Risma pergi meninggalkan toko usai membeli ubi.
7. Contoh Negosiasi Bentuk Narasi tentang Penjual Pembeli di
Pasar
Pagi itu, penjual ikan keliling yang di pasar perumahan Bu
Ridha tinggal, datang. Bu Ridha yang memang sudah berlangganan dengan penjual
ikan kemudian menghampiri dan mulai mencari ikan yang hendak dibeli.
Langsung saja Bu Ridha memilih jenis ikan yang dibawa oleh
penjual. Ketika hendak menentukan jenis ikan yang akan dibeli, antara ikan
bandeng dan ikan tongkol, Bu Ridha menanyakan kepada penjual mengenai kualitas
kedua jenis ikan tersebut.
Sang penjual mengatakan bahwa semua ikan yang dibawanya
kesegarannya terjamin karena baru subuh tadi diambil dari tempat pelelangan
ikan. Karena ikan baronang tampak lebih baik daripada ikan bandeng maka Bu
Ridha memilih membeli ikan tongkol. Namun, ia tiba-tiba teringat dengan
suaminya yang sangat ingin memakan ikan bandeng maka ia memutuskan untuk
membeli ikan bandeng.
Setelah memutuskan membeli ikan bandeng, Bu Ridha kemudian
menanyakan berapa harga yang ditawarkan oleh penjual ikan tersebut. Seekor ikan
bandeng dihargai Rp13.000, tapi jika membeli sebanyak empat ekor harganya cuma
Rp50.000 saja. Bu Ridha merasa harga yang ditawarkan penjual terlalu mahal
mengingat ikan bandeng yang sering ia beli di pasar harganya hanya Rp10.000 per
ekornya.
Maka, Bu Ridha menawar ikan bandeng tersebut dengan harga
Rp40.000 untuk empat ekor. Sang penjual menolak dengan alasan ia tidak
mendapatkan keuntungan jika menjual ikannya dengan harga yang ditawarkan Bu
Ridha. Kemudian, penjual ikan menurunkan sedikit dari harga semua yakni
Rp47.000. Namun, Bu Ridha merasa jika harga tersebut masih tergolong mahal
untuk ikan bandeng.
Bu Ridha kemudian menaikkan sedikit tawarannya menjadi
Rp43.000. Si penjual ikan menyetujui penawaran kedua Bu Ridha karena dia merasa
harga ini sudah cocok dan bisa mendapatkan sedikit keuntungan.
Di sisi lain, Bu Wati juga merasa harga ini pantas untuk
ikan bandeng. Kalaupun ada perbedaan harga dari ikan yang sering ia beli di
pasar, hanya Rp3.000 saja. Setelah harga disepakati, Bu Wati membayar ikan
bandeng yang dibelinya.
8. Contoh Negosiasi Penjual dan Pembeli di Toko
Pada Minggu sore seorang anak remaja yang bernama Rais
berkunjung ke toko hendak membeli tas sekolah karena tas yang ia pakai selama
ini telah rusak. Ia mendatangi satu di antara toko penjual tas di kawasan
pertokoan.
Sesampainya di toko tersebut, Rais bertanya-tanya kepada si
penjual tentang kisaran harga dan kualitas tas yang dijual di toko tersebut.
"Pak, saya sedang mencari tas sekolah yang harganya
terjangkau. Kira-kira yang mana yah pak?"
"Oh iya Dek, harga tas di sini bermacam-macam, mulai
harga Rp100.000 sampai Rp300.000."
"Oh begitu yah. Apa boleh melihat model dan warna
tasnya Pak?"
"Boleh Dek, di sebelah sini. Ikut Bapak saja."
Rais pun mengikut si penjual berkeliling melihat-lihat tas.
Di satu di antara rak, Rais melihat tas yang membuatnya tertarik, ia suka model
dan warnanya. Ia menghampiri rak tersebut dan menanyakan harga tasnya ke
penjual.
"Kalau boleh tahu harga tas yang ini berapa ya
Pak?"
"Kalau yang ini harganya Rp150.000, Dek."
Rais merasa harga tersebut mahal, tetapi ia terlanjur suka
dengan tasnya. Ia pun mencoba menawar.
"Kok, mahal banget ya Pak, apa tidak bisa
ditawar?"
"Iya Dek, karena tas ini keluaran terbaru, kualitasnya
juga bagus. Memangnya mau ditawar berapa Dek?"
"Rp100.000 aja pak tasnya"
"Aduh Dek, kalau harga segitu belum bisa."
"Saya tambah deh Pak Rp20.000, jadi Rp120.000 bagaimana
Pak?"
"Maaf dek belum boleh turunnya terlalu banyak. Begini
saja, Bapak turunkan menjadi Rp135.000 bagaimana? Itu sudah harga yang paling
murah."
"Turunin dikit dong Pak, Rp130.000 aja."
"Iya deh kalau begitu, boleh diambil dengan harga
segitu"
Setelah sepakat dengan harga tasnya, mereka berdua beranjak
menuju tempat kasir untuk membayar harga tas. Akhirnya, Rais mendapatkan tas
sekolah yang ia inginkan.
9. Contoh Negosiasi Bentuk Dialog Menawar Tarif Angkutan
Calon penumpang: “Bang, ke Pasar Panjang berapa?”
Tukang becak: “12 ribu, Mbak.”
Calon penumpang: “Yah, kok mahal banget Bang, 6 ribu aja.”
Tukang becak: “Aduh, kemurahan Mbak. Pasar Panjang kan
jauh.”
Calon penumpang: “Iya deh, saya tambah jadi 8 ribu, gimana?”
Tukang becak: “Naikin dikit Mbak, jadi 10 ribu.”
Calon penumpang: “Baiklah Bang, saya setuju. Antar ke Pasar
Baru ya, Bang.”
10. Contoh Negosiasi Bentuk Dialog di Sekolah
Fathir: “Selamat siang, Pak.”
Kepsek: “Siang, masuk Thir! Ada apa?”
Fathir: “Ini Pak, ada proposal acara LDK untuk bulan depan.”
Kepsek: “Coba Bapak lihat! Ini acara puncaknya di luar sekolah?”
Fathir: “Iya, Pak. Rencananya di Kampung Gajah, Lembang.”
Kepsek: “Kalau begitu mohon maaf, Bapak tidak bisa izinkan.
Resikonya terlalu besar untuk dilaksanakan di luar sekolah, apalagi di luar
kota. Bagaimana kalau di sekolah saja? Biayanya sedikit, tanggung jawabnya pun
tidak terlalu berat.”
Fathir: “Kami sudah memikirkan soal itu, Pak. Kampung Gajah
tidak terlalu jauh. Kami juga akan mengikutsertakan alumni. Soal biaya 50%
ditanggung alumni, tapi dengan syarat acara outbound diadakan di luar.”
Kepsek: “Begitu ya? Baiklah, nanti akan Bapak
pertimbangkan.”
Irwan: “Terima kasih, Pak.”
---
Oke, itulah kumpulan contoh teks negosiasi beserta jenis dan
contoh dalam berbagai macam situasi di kehidupan sehari-hari. Kalau mau contoh
yang lebih banyak, yuk tanyakan saja langsung kepada STAR Master Teacher saat
sesi live teaching di kelas Brain Academy! Jika masih ragu untuk ikut kelasnya,
kamu bisa kok cobain free trial-nya dulu. Yuk klik banner di bawah untuk daftar
kelas gratisnya!
Referensi:
Suherli, Maman Suryaman, Aji Septiaji, Istiqomah. (2016).
Bahasa Indonesia SMA/MA/SMK/MAK Kelas X. Jakarta: Pusat Kurikulum dan
Perbukuan, Balitbang, Kemdikbud.
